Condizioni di vendita

Come puoi ordinare


 

  • mail info@koalasport.com (chiediamo gentilmente di attendere la risposta della mail che avverrà entro 24/h)
  • per telefono 02-4690011 - 4692886
  • fax 02-4817888
  • tramite piattaforma sito web

 

Come puoi pagare

 


  • in contrassegno senza spese aggiuntive  (si paga in contanti direttamente al corriere)
  • con bonifico bancario anticipato (IBAN da richiedere inviando una mail) Perchè scegliere di pagare con bonifico? E' un metodo sicuro e tracciabile. I dati necessari per effettuare il bonifico verranno inviati tramite mail insieme alla conferma dell'ordine. Solitamente un bonifico perviene entro 36/48 ore dall'ordine. I prodotti così acquistati verranno spediti subito dopo l'effettivo accredito dell'importo.

  • per spedizioni a Milano , Venezia e isole minori (Es. Elba,Capri, Ischia...etc etc ) non è previsto il pagamento in contrassegno, ma esclusivamente con bonifico bancario.

 

Spese di spedizione

 


  • sono a nostro carico per l'acquisto di tutte le scarpe senza limite minimo di spesa ( escluse scarpe junior)
  • se si ordina solo abbigliamento e/o accessori, l'ordine minimo deve essere di 80,00 euro per usufruire della spedizione gratuita.  Se non si raggiunge questa cifra sono previste le spese di spedizione di 10,00 euro
  • in caso di sostituzione per errata misura o cambio di modello, tutte le spese di spedizione sostenute sono a carico del destinatario.

 

Come avviene la spedizione

 


  • Le spedizioni vengono evase il giorno lavorativo successivo alla data in cui viene effettuato l'ordine
  •  Il pacco viene spedito con corriere GLS che solitamente in 24/48 ore dalla spedizione consegna all'indirizzo da voi indicato. Quando effettuate l'ordine , consigliamo di comunicare il vostro recapito telefonico o un indirizzo mail attivo. In tal modo il corriere invierà direttamente tutte le informazioni riguardanti la spedizione/consegna


 

Cosa fare in caso di sostituzione
 
  • Inviare una mail a info@koalasport.com con i riferimenti dell'ordine effettuato (nome,cognome,mail,numero d'ordine) e comunicare con quale modello e misura US si intende cambiare il prodotto. Per motivi di organizzazione non è possibile richiedere la sostituzione con altro mezzo (telefono,fax o altra mail)

 


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